شرف الخدمة برؤية مؤسسية
نقدم برامج رعاية للحجاج والمعتمرين والزائرين عبر منظومة متكاملة؛ نضمن جودة الأداء، ونمكّن الكوادر الميدانية، لنرتقي بتجربة المستفيدين.
خمس ركائز نلتزم بها في خدماتنا
كل جهد ميداني وبرنامج نقدمه مبني على هذه الالتزامات، لضمان تقديم رعاية احترافية تليق بقاصدي بيت الله الحرام
رعاية شاملة
تقديم منظومة خدمات متكاملة تلبي احتياجات الحجاج والمعتمرين، وتيسر رحلتهم الإيمانية بكل حفاوة وتكريم
أثر مستدام
نصمم برامجنا وننفذها بفعالية عبر قياس الأداء لضمان تحقيق أثر حقيقي وملموس يثري تجربة المستفيد
عمل مؤسسي
نعتمد أفضل الممارسات الإدارية والتشغيلية في إدارة خدماتنا الميدانية لضمان أعلى معايير الجودة والإتقان
تمكين الكوادر
نستقطب ونؤهل المتطوعين للمشاركة الميدانية الفاعلة، ليكونوا السند الحقيقي لضيوف الرحمن في الميدان
حوكمة وشفافية
نلتزم بأعلى معايير الحوكمة والوضوح في كافة عملياتنا التنظيمية وإدارة بيانات المستفيدين
كيان مؤسسي يخدم ضيوف الرحمن بشغف واحترافية
جمعية سند لضيوف الرحمن هي منظومة خيرية متخصصة، أُسست للارتقاء بخدمات الحجاج والمعتمرين والزوار. نعمل من خلال كفاءات ميدانية مؤهلة وشراكات استراتيجية فاعلة، لنقدم رعاية شاملة وبرامج نوعية تيسر رحلة قاصدي بيت الله الحرام، وتثري تجربتهم الإيمانية في البلد الأمين وفق أعلى معايير الجودة والشفافية
- برامج ميدانية نوعية في الترحيب والتوديع وتيسير المناسك
- كوادر متطوعة مؤهلة ومدربة على خدمة ضيوف الرحمن
- شراكات استراتيجية مع الجهات الحكومية والخاصة والمانحة
- حوكمة وشفافية في إدارة البرامج وقياس الأثر
ما نعمل عليه كل يوم
خمسة أهداف تُترجم رسالتنا إلى برامج ميدانية ملموسة في خدمة قاصدي بيت الله الحرام.
الترحيب والإحتفاء
الترحيب والاحتفاء والتوديع للحجاج والمعتمرين والزوار عبر المراكز والمنافذ المخصصة لذلك.
تيسير المناسك
دعم و تيسير البرامج الهادفة لتيسير أداء المناسك بيسر وسهولة.
العمل التطوعي
تشجيع شرائح المجتمع على التطوع في خدمة ضيوف الرحمن.
السقاية والرفادة
المشاركة في تنظيم و تقديم برامج السقاية والرفادة لضيوف الرحمن.
إثراء التجربة
تحسين واثراء تجربه ضيوف الرحمن في كامل الرحلة و ذلك بتقديم برامج خاصة لهم.
من الحاجة إلى الأثر
مسارات عمل واضحة يمرّ بها كل برنامج قبل أن يصل إلى المستفيد.
- 01
توفير الخدمات
توفير و تيسير الخدمات لتحسين وإثراء خدمة ضيوف الرحمن.
- 02
تسهيل أداء المناسك
حصر إحتياجات ضيوف الرحمن والتعاون مع الجهات الحكومية والمنظمات غير الحكومية.
- 03
عمل مسح ميداني
جمع بيانات دقيقة عن إحتياجات ضيوف الرحمن لتحديد أفضل السبل لمساعدتهم.
- 04
برامج تدريبية وتنموية
برامج وأنشطة والدورات التنموية التي تلبي إحتياجات ضيوف الرحمن.
أثرٌ ممتد.. وجهودٌ تُرى
أرقام تعكس حجم التزامنا المؤسسي وكفاءة كوادرنا في إدارة وتنفيذ البرامج الميدانية لخدمة قاصدي البلد الأمين.
من الميدان
نشارككم آخر أخبار الجمعية وبرامجها الميدانية أوّلاً بأوّل.
نعتز بمن يشاركنا شرف الخدمة
نعمل جنباً إلى جنب مع القطاعات الحكومية، والخاصة، والجهات المانحة، لتوحيد الجهود وتعظيم الأثر المؤسسي في رعاية ضيوف الرحمن.
لقطات من الخدمة
صور من عمل فرقنا الميدانية في خدمة ضيوف الرحمن.